Silveira Pérez, Y., D. Cabeza Pullés, y V. Fernández Pérez. «Benchmarking En La gestión De Procesos Universitarios: Experiencia En Universidades Cubanas». Revista Iberoamericana De Educación, Vol. 69, n.º 3, noviembre de 2015, pp. 43-60, doi:10.35362/rie693111.