Rubinsztejn, Gustavo, y Miguel Palacios. «El Efecto Del Tiempo En La percepción De La Calidad Del Servicio Educativo». Revista Iberoamericana de Educación 54 (septiembre 1, 2010): 189–202. Accedido febrero 11, 2026. https://rieoei.org/RIE/article/view/548.