1. Introducción
El presente trabajo introduce el estudio y aplicación de
un modelo de aprendizaje para entornos virtuales que surge como
respuesta a uno de los principales problemas que afronta la e-formación
y que es el paradigma de aprendizaje (Escala y Zurita, 2003).
Frente al paradigma de aprendizaje podemos caer en el error de
hacer lo mismo que se ha hecho siempre, o buscar alternativas para
justificar un aprendizaje óptimo por medios virtuales.
Si se buscan alternativas para justificar un aprendizaje óptimo,
habría que cuestionarse estas preguntas: ¿cómo
se estaría aprendiendo?, ¿qué significado podrá
tener ese aprendizaje?, ¿cómo se podrían potenciar
las competencias personales?, etc. Todo esto no es más que
lo que nos hace reflexionar acerca del sentido práctico de
un programa de e-formación.
En este documento se describe un modelo práctico que enfatiza
un paradigma de aprendizaje propicio para entornos virtuales. En
consecuencia se expone la aplicación de este modelo, en una
experiencia real y virtual concluyendo con la percepción
del resultado del aprendizaje en los estudiantes y las conclusiones
de la experiencia.
2. Modelo de Aprendizaje para Entornos Virtuales
Cuando se diseñan las acciones formativas de un plan de
formación, nos hacemos la pregunta: ¿cómo hacer
que el aprendizaje, en estos medios virtuales, sea propicio para
el estudiante? Para esto consideramos que es muy importante enfocarse
primero en un modelo pedagógico. En este caso el modelo
que se propone tiene aplicabilidad siempre y cuando el carácter
de la formación sea libre y opcional, es decir que el estudiante
sea el propio dueño de su aprendizaje sin imposiciones y
rigurosidades de los formadores.
El modelo de aprendizaje es sin dudas un modelo pedagógico
que se constituye de tres elementos: a) Modelo Relacional, b) Teorías
de aprendizaje y c) Estrategia didáctica.
Este modelo destaca la función de la estrategia didáctica
la cual relaciona todo el modelo. Con la estrategia didáctica
se intenta establecer un conjunto de acciones y procedimientos para
aplicarlos en las actividades didácticas y al mismo tiempo
ser una guía para el docente, en la conducción del
programa. A base de la estrategia didáctica, tuvo lugar la
aplicación en el espacio virtual de Intercampus.
2.1 Estrategia didáctica del modelo
La estrategia didáctica se desarrolla en 4 etapas, en donde
se encuentran relacionados los otros dos elementos del modelo. Las
teorías de aprendizaje aparecen en la 2da. y 3era. etapa
de la estrategia didáctica, mientras que el trabajo individual,
con el docente y con los estudiantes aparece en todas las etapas,
adquiriendo mayor o menor relevancia las prácticas de interacción
colaborativa y cooperativa. Adicionalmente, la estrategia se desarrolla
junto a los ejes de participación y de aprendizaje/interacción,
y con el factor motivación.
Para una mejor comprensión se resumen los ejes de la estrategia,
las etapas de la estrategia con su relación con las teorías
de aprendizaje y el modelo relacional centrado en el estudiante,
y además el factor motivación que encierra a toda
la estrategia didáctica:
- Ejes de la estrategia: Todas las etapas de la
estrategia están situadas en dos ejes que conducirán
el proceso. Estos son el de participación y el de aprendizaje/interacción.
- Participación: Involucra todas las acciones
que se susciten en el ambiente de aprendizaje del entorno
virtual. Se ve reflejado el grado de trabajo que se requiere
en cada etapa de la estrategia.
- Aprendizaje/interacción: El aprendizaje se
desarrolla conforme se avanza de una etapa a otra, sin embargo
el componente de interacción hace visible el grado
de colaboración y hasta cooperación que se debe
generar como parte del proceso comunicativo.
- Etapas de la estrategia: Son cuatro etapas que se van
desarrollando en torno a los ejes de participación y de
aprendizaje/interacción y se introducen los otros dos componentes
del modelo pedagógico. Estas etapas se desarrollaron a
manera de procedimientos alineados para que sea de referencia
para el docente.
- Presentación y orientación inicial (1era
etapa): El grado de participación y de aprendizaje/interacción
es bajo. Hay mucha relevancia en el trabajo con el docente,
puesto que existe la ayuda pedagógica (orientación
inicial), y la colaboración aparece en el compromiso
de participación que los estudiantes establecen.
- Construir el conocimiento (2da etapa): Se hace énfasis
en el conocimiento previo del estudiante (aprendizaje significativo)
desde múltiples perspectivas (flexibilidad cognitiva).
Se aprecia el trabajo individual (reforzar el conocimiento),
colaborativo (en debates grupales) y con el docente (en el
seguimiento del estudiante).
- Aprender de las propias vivencias (3era etapa):
El grado de participación y de aprendizaje/interacción
es muy alto. En la figura 2, se ve el paso de la colaboración
a la cooperación, esto se da en los debates y proyectos
en grupo que hacen posible que el aprendizaje sea recíproco.
Se hace énfasis en el contenido a través de
situaciones problematizadas en contextos reales (aprendizaje
situado) y también desde múltiples perspectivas
(flexibilidad cognitiva). Se aprecia mucho el trabajo colaborativo
y el trabajo con el docente.
- Retroalimentarse del aprendizaje obtenido (4ta etapa):
La participación es baja y la interacción es
colaborativa, sin embargo alcanza un grado de aprendizaje
mayor, luego de haber pasado por las etapas anteriores. El
trabajo con el docente se acentúa en la medida que
se hacen evaluaciones y la retroalimentación final.
- Motivación: Engloba a toda la estrategia didáctica
y recae sobre cuatro aspectos primordiales:
- En relación al docente, influye mucho en
la motivación del estudiante, y ésta será
posible siempre y cuando el docente tenga sus funciones claras
y actúe como orientador y facilitador en el proceso
de aprendizaje.
- En relación al estudiante, para que aprenda
debe de estar motivado y esto será posible en un ambiente
donde pueda interactuar, comunicarse, exponer sus ideas, resolver
dudas y sentirse importante.
- En relación a los materiales, es motivador
para el estudiante la forma como se presenten los contenidos,
facilidad y legibilidad en las lecturas, organización,
recursos de investigación, etc.
- En relación a la plataforma tecnológica,
es el punto de encuentro donde se desarrolla el proceso de
aprendizaje. Debe de cumplir con los recursos mínimos
para su funcionamiento y constatar una buena funcionalidad,
compatibilidad, diseño visual, etc.
3. Aplicación del Modelo de Aprendizaje
La aplicación del modelo de aprendizaje se realizó
a través de un curso virtual de e-marketing en la SIC en
junio de 2003 y éste se llevó a cabo en el entorno
virtual de Intercampus con la participación de estudiantes
de Ecuador, Colombia, Perú, España, Argentina, México
y Chile.
Se realizó un plan de formación y en lo que respecta
a los contenidos, actividades didácticas y evaluaciones,
se desarrollaron a base de los objetivos formativos y el modelo
de aprendizaje. La conducción del curso se efectuó
con la guía de las etapas de la estrategia didáctica.
Para el desarrollo de las actividades didácticas se contemplaron
las 4 etapas de la estrategia y la relación con las teorías
del aprendizaje y el modelo relacional, de la siguiente forma:
Etapas de la estrategia didáctica
|
Actividad didáctica
|
Teorías de aprendizaje asociadas
|
Con el Modelo relacional
|
1. Presentación y orientación inicial
|
- Exposición en el foro sobre los compromisos del
docente y los estudiantes.
|
|
- Interacción con el docente.
|
2. Construir el conocimiento
|
- Ejemplos y prácticas presentadas en los contenidos.
- Autoevaluaciones y cuestiones de repaso.
- Discusión en los foros sobre temas de inicio de
cada unidad.
|
- Aprendizaje significativo (prácticas y ejemplos
sobre casos reales).
- Flexibilidad cognitiva (búsqueda de información,
investigación).
|
- Trabajo individual y con el grupo.
|
3. Aprender de las propias vivencias
|
- Realización de Proyectos casos reales (por ejemplo
en el que son dueños de una empresa y deben promocionar
sus productos).
- Discusión en los foros sobre las prácticas
y los ejemplos y los proyectos.
- Sesión on-line con el experto. Charla por chat,
respuesta a dudas y consejos prácticos.
|
- Aprendizaje situado (aplicar lo aprendido en los proyectos
reales, aprendiendo de los demás).
- Flexibilidad cognitiva (disponer de diversas fuentes
relacionadas a los casos y proyectos para la opinión
y reflexión de argumentos en los debates).
|
- Trabajo individual y colaborativo con otros estudiantes.
|
4. Retroalimentarse del aprendizaje aprendido
|
- Debate en foro sobre la experiencia del aprendizaje.
|
|
|
3.1 Docencia en Intercampus
El curso de e-marketing en la SIC adoptó el modelo de aprendizaje
a través de una combinación de prácticas formativas,
elementos pedagógicos y una estrategia didáctica,
para darle un verdadero significado al aprendizaje del estudiante.
Este curso tuvo un enfoque formativo centrado principalmente en
el estudiante, donde lo importante era la necesidad de aprender
por iniciativa propia, lo cual reitera Clara Cano(1) ya que ...está comprobado que el ser humano
aprende más cuando se divierte, cuando hace lo que le agrada
que cuando se le impone. Al ser una acción formativa
el interés y la necesidad por conocer y aprender se hizo
más evidente, y sobre esto se ajustó la dirección
del programa, los contenidos, las actividades y evaluaciones que
se programaron.
El curso presentó una estructura del índice como
muestra la siguiente pantalla:
Haciendo énfasis a la teorías de aprendizaje significativo,
se encauzó la construcción del conocimiento en la
práctica grupal e individual. En cierto sentido el índice
de los contendidos eran secuenciales pero el conocimiento y la aplicación
de éste se veía relacionado transversalmente a los
contenidos, es decir a medida que conocíamos, lo aplicábamos,
ya sea en el proyecto o en experiencias reales. De esta forma podemos
decir que el estudiante estuvo en mejores condiciones para retener
lo que aprendía.
Entre los aspectos más importantes que se consideraron en
el desarrollo de este curso virtual y que estuvieron orientados
a la modelo de aprendizaje, tenemos los siguientes:
- El estudiante era el principal generador del aprendizaje
individual y colectivo. Organizaba su tiempo con la planificación
de las actividades didácticas y el aprendizaje de los contenidos.
Esto se facilitó por el programa, la guía del curso
y el cronograma de actividades que se proporcionó, además
de la publicación diaria en el tablón de anuncios
por parte del docente.
- El docente era un guía, facilitador, orientador y
motivador del desarrollo del aprendizaje de cada estudiante.
En la pantalla del correo electrónico, se muestra un ejemplo
de la comunicación que se efectuaba a los estudiantes cuando
bajaban el grado de participación.
- Los contenidos de cada unidad se realizaron a través
de vivencias, con aplicaciones a situaciones reales. La secuencia,
profundidad de los temas que surgían de los contenidos,
cuestiones de repaso y autoevaluaciones, eran optativas. En este
sentido los contenidos tuvieron una función de apoyo al
conocimiento e investigación. El resultado de esta investigación
se reflejaban en los foros de debate.
En las pantallas se muestra la secuencia del contenido de una unidad
y un ejemplo de las cuestiones de repaso de ésta.
- Se encauzó a la construcción del conocimiento,
partiendo del conocimiento previo del estudiante, en la formulación
de preguntas en el foro de debate, al inicio de cada unidad, para
suscitar el interés y crear el conflicto cognitivo(2).
- Se posibilitó la aplicación del conocimiento
en contextos auténticos y simulados. En este aspecto
podemos destacar algunas acciones:
- Trabajo de proyectos grupales, donde los estudiantes
aprenden haciendo en juego de roles donde toman decisiones
estratégicas y evalúan los proyectos contrarios.
- Los proyectos se fueron documentando en la sección
registro de proyectos en dos versiones. La primera
era la propuesta que luego debía de ser discutida en
el foro de debate, en donde los demás estudiantes participaban
en diversos roles de evaluadores, lo que al final permitía
que los proyectos se mejoren y se obtenga la segunda versión.
- Debates activos de temas relacionados a los casos de estudio
o discusión en grupo. Éstos se efectuaban constantemente
en el foro de debate. En esta pantalla se muestra el tema de discusión
propuesto por un estudiante el cual generó polémica
entre los participantes.
- Participación e interacción con un experto
del tema de e-marketing. Esta charla se la realizó
a través del chat del entorno virtual. Para dejar constancia
de la sesión, se documentó y se publicó en
el índice del curso para que los participantes que no pudieron
asistir lo revisen.
- Evaluación final del curso por los estudiantes y
retroalimentación. Al final del curso, los estudiantes
realizaron una encuesta para que evalúen el curso y su
aprendizaje de acuerdo a los aspectos metodológicos, pedagógicos
y tecnológicos.
Se invitó a los participantes al foro de debate para comentar
su experiencia acerca del aprendizaje obtenido para complementarlo
con la encuesta anterior.
3.2 El aprendizaje en los estudiantes
El verdadero éxito de un curso virtual lo deciden los estudiantes.
Para comprobar si el aprendizaje es válido debemos constatar
que los conocimientos y competencias desarrolladas se han puesto
en práctica. Por este lado nos basamos en esperar aproximadamente
un mes después del curso finalizado el 27 de junio de 2003,
para conversar con algunos de nuestros estudiantes que tuvieron
una participación activa. De los 9 estudiantes activos en
el curso, dos de ellos nos responden con sus propias experiencias
lo que aplican a sus negocios, y los otros cuatro, lo que proyectan
aplicar lo aprendido.
Una de las preguntas, de esta encuesta poscurso, que hicimos era
acerca de la utilidad del curso para aplicar los conocimientos en
experiencias reales, como por ejemplo en un negocio, sea este propio
o no. De los dos estudiantes que aplican lo aprendido a sus negocios,
Omar Villota nos comenta su experiencia: Sí. Se elaboró
un boletín digital que se esta transmitiendo cada quincena
con tres tipos de contenidos: noticia sobre tecnologías,
ensayo sobre SIC y tema de reflexión sobre desarrollo humano
para nuestro continente América Latina; además
se me han facilitado las búsquedas de e-books
para profundizar el aprendizaje en esta materia y en la de boletines
electrónicos para acondicionar esas experiencias a mis aptitudes
y competencias profesionales. La idea es condensar los archivos
que tengo para download en un e-book personalizado.
Estoy trabajando en ello para empaquetar los materiales con el software
Bersoft. Así también, Luis Baquerizo, responsable
del marketing de mipropiedad.com nos manifiesta: me ha servido
para aplicarlo a la empresa, pues se me han ocurrido nuevas ideas
para hacer promoción de mis servicios y a su vez conocer
los medios alternativos para poder lograrlo.
Los otros cuatro participantes no han puesto en práctica
los conocimientos adquiridos todavía, pero tienen proyecciones
para hacerlo en sus proyectos futuros. En el caso de Andrés
Cisneros, que tiene un proyecto a corto plazo, está consciente
en aplicar el enfoque de las 4 C's orientado al cliente y
a los posibles clientes aplicando el e-CRM, así también
para su modelo de negocios usar herramientas de marketing
directo como el e-mail marketing. Por otra parte, Clara Cano
está satisfecha del curso al afirmar que le ha servido para
empezar a proyectar su negocio: estoy investigando para tener
muy claros los objetivos, las metas y el tiempo para formular una
estrategia clara. En general, este grupo de estudiantes aplicarían
lo aprendido en las posibilidades que se les presenten.
De todo este grupo de estudiantes (que aplican lo aprendido y que
proyectan a aplicarlo), podemos decir que un poco más del
80% (5 de 6) estarían en la capacidad de ofrecer una consultoría
en alguna empresa que requiera de sus servicios, destacando no sólo
lo aprendido en materia de contenidos sino la capacidad de seguir
aprendiendo, analizar el mercado, investigar las necesidades, tomar
decisiones, etc.
Entre los aspectos que optimizaron el aprendizaje en el curso,
Omar destaca La concreción de los temas y su alcance
con sites y documentos actualizados, El trabajo
puntual sobre estrategias y los mapas conceptuales abordados desde
los 3 seminarios, El feedback con el docente sobre unidades
temáticas: e-book, confrontación de factores
que conducen al éxito mediante expertos, la continua gestión
de e-mail con los pocos estudiantes proactivos. Luis, en pocas
palabras resumió la efectividad por la practica que
logre adquirir con el conocimiento compartido. Así
como el resultado fueron los conocimientos adquiridos en relación
con la materia, hubo otros que fueron destacados por los estudiantes,
como: la flexibilidad de estudios, la participación de personas
con experiencia en el medio, la organización y programación
del curso, la relación con el docente y el feedback
continuo.
3.3 La percepción del resultado del aprendizaje
En resumen el enfoque de este curso ha sido práctico-situacional,
ya que el estudiante desarrolla el conocimiento y lo pone en práctica
en la vida real partiendo de las relaciones y vivencias propias
a través de un entorno virtual. Muchos cursos, en especial
los que están orientados al personal de las empresas fracasan
en el intento, y su razón es principalmente porque el experto
habla, demuestra lo que sabe, y los demás escuchan suponiendo
que algún día comprenderán lo que el experto
dijo. ¿Qué tan difícil es dejar que el estudiante
aplique simultáneamente los conocimientos en contextos reales,
de tal forma que en un futuro les puedan servir? La respuesta es
sencilla, olvidarnos del viejo paradigma de aprendizaje y hacer
lo que hacemos diariamente: vivir y contar la historia. En este
aspecto es importante citar a Carlos Herreros de las Cuevas quien
afirma que el mejor aprendizaje es el que se adquiere contando
y escuchando historias(3). Quizás esto podría
resultar obvio, pero en la práctica no se lo hace. Por esta
razón los contenidos y los foros se trabajaron bajo experiencias
propias, contando historias y prácticas reales, sean buenas
o malas.
Del párrafo anterior destacamos la relación que debe
tener los cursos especializados con la práctica: No
esperar que los estudiantes apliquen lo aprendido después
del curso. Hay que relacionar los conceptos con la práctica
y de ser posible experimentarlo con los otros estudiantes.
Luego de hacer este análisis con un enfoque de aprendizaje
adaptado a una realidad en concreto, ¿cuál es el resultado?
¿Personas autosuficientes? ¿Competentes? Nosotros proponemos
y formamos personas que después de un tiempo de haber aprendido
bajo esta metodología, deben de decirnos si realmente les
sirvió de algo ¿valió la pena o fue una simple
experiencia en entornos virtuales? A través de este segundo
análisis pudimos contrastar opiniones de estudiantes que
participaron y tienen sus empresas. Sabiendo que no todos los estudiantes
eran parte de alguna empresa pero que aún así
les interesó el tema, consideran que si se les presenta
la posibilidad de aplicarlo, sabrán de las experiencias vividas
de lo aprendido, pero aún así sienten la necesidad
de volver a actualizarse en conocimientos. Decimos a partir de este
análisis que el proceso de aprendizaje en este ramo no terminará,
y que los próximos nuevos conocimientos serán una
parte significativa a los ya adquiridos en el curso anterior.
4. Conclusiones
- Mediante las opiniones y consideraciones de los estudiantes,
que se analizaron de las encuestas de evaluación, se puede
decir que este modelo pedagógico ha podido conseguir, en
los estudiantes, el aprendizaje esperado y observar el grado de
competencias que cada uno tiene, identificadas en cada una de
sus respuestas.
- Algunos aspectos que hemos podido observar en la aplicación
del modelo de aprendizaje al curso virtual, nos muestra la utilidad
y la mejora que se podrían dar sobre la estrategia didáctica,
como se muestra en la siguiente tabla.
Tabla 2
Aspectos observados en la estrategia didáctica
Estrategia didáctica
|
Aspectos Observados
|
Utilidad
|
Mejora
|
1. Presentación y orientación inicial
|
- Hubo pocas preguntas de cómo trabajar el curso
debido a la documentación del programa que se difundió
dentro del curso.
- Los estudiantes se presentaron en el foro y establecieron
sus compromisos hacia el resto de los participantes.
|
- Se establecen compromisos como medio de formalidad para
interiorizar la responsabilidad y participación del
estudiante.
|
- Por sugerencia de un participante se realizó un
espacio con la ficha (foto, nombre, nacionalidad y ocupación)
de cada participante, para tener una mejor aproximación
de cada uno y una formalidad en presentación.
|
2. Construir el conocimiento
|
- Los debates de cada unidad, el contenido, las autoevaluaciones
y cuestiones de repaso se dieron transversalmente. Es decir
que mientras se debatía en los foros, las estadísticas
mostraba que el estudiante realizaba otras actividades individualmente.
|
- El foro era esencial para que el estudiante refuerce
su conocimiento y lo comparta con el resto de los participantes.
|
- Por sugerencia de los participantes se realizó
una síntesis, sinopsis y recopilación de los
debates para una mejor comprensión de las respuestas
y aportes de conocimiento.
|
3. Aprender de las propias vivencias
|
- Pocos estudiantes proponían un tema en el foro.
Pero en esta etapa se incentivó a los participantes
a que propongan temas o debatan los ya propuestos y aporten
con conocimientos y enlaces web para complementar los temas.
- En la realización de los proyectos, los grupos
se los organizó de tal forma de poder equilibrar
a los que más participaban con los que menos participaban.
- La sesión chat con el experto de e-marketing reflejó
un interés por los participantes que buscaron aprender
de casos reales.
|
- Se enriquece el aprendizaje en las aportaciones de los
participantes en los foros y en los proyectos y la experiencia
del experto en el área.
|
- El trabajo en grupo no se efectúo como se esperaba
por la nula comunicación de los integrantes del grupo
que poco participaban. En este caso no se debió haber
forzado el trabajo en grupo, si la mayoría de los
estudiantes no participaban.
- Para la sesión chat, se realizó una agenda
para una mejor organización en la charla. Se documentó
la charla para los estudiantes que no pudieron estar presentes.
|
4. Retroalimentarse del aprendizaje obtenido
|
- ·En esta etapa se entregó y se recopiló
las encuestas finales que sirvieron para la fase de evaluación.
|
- · Se obtiene la opinión y comentarios de los
estudiantes para el análisis del cumplimiento de
los objetivos formativos.
|
- · Se realizó un certificado de participación
del curso a los estudiantes activos.
|
- El modelo de aprendizaje aplicado tuvo un enfoque práctico
en la realización de los contenidos, las actividades didácticas
y las evaluaciones, basado en la convergencia de las teorías
de aprendizaje, para producir un aprendizaje deseado.
- La estrategia didáctica ha encajado en la práctica
de la formación virtual como una ayuda para la elaboración
de las actividades didácticas y como una metodología
para la impartición del curso.
- El aprendizaje que se generó fue producto de experiencias
reales, de intercambio de conocimientos y de ontologías
diferentes.
- En la práctica del curso, comprobamos que los estudiantes
aprenden mejor de las historias reales que se cuentan, y de la
práctica simultánea al conocimiento generado.
- El análisis poscurso ayudó a constatar la efectividad
del curso.
Referencias
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(2002), E-learning Teleformación, Gestión 2000,
Barcelona.
Duart, J. Y Sangrà, A. (2000), Aprendizaje y virtualidad:
¿un nuevo paradigma formativo?. En DUART, J. y SANGRÀ,
A. (comps.), Aprender en la virtualidad, Gedisa, Barcelona.
Escala, N. Y Zurita, A. (2003), Tesis de grado e-formación:
Propuesta de un modelo metodológico para potenciar el aprendizaje
en entornos virtuales. Universidad Santa María Campus
Guayaquil, Guayaquil.
Córdova, N. y Estay-Niculcar, C. (2002), Elementos de
innovación docente y su impacto en la mejora del aprendizaje:
modelo de congruencia y su aplicación en la mejora de las
matemáticas en guayaquil. En Actas CIDUI 2002, Congreso
Internacional "Docencia Universitaria e Innovación,
Tarragona, julio 1-3. ISBN: 84-88795-63-7.
López J. Y Leal I. (2002), Aprender a planificar la formación,
Paidós, Barcelona.
Moro N. Y Gómez L. (2001). La importancia de la motivación
en los procesos de Teleformación, CD-ROM. En Actas de
las III Jornadas Multimedia Educativo, Barcelona, junio 25-26. ISBN
84-88795-60-2
Filippi, C. (2002), Aprendizaje y educación a distancia.
http://www.edudistan.com/ponencias/claudio%20filippi%20paredo.htm
(consultado en febrero de 2003)
Santángelo, H. (2002), Modelos pedagógicos en
los sistemas de enseñanza no presencial basados en nuevas
tecnologías y redes de comunicación.
http://www.campus-oei.org/revista/rie24a06.htm
(consultado en abril de 2003)
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN RED (GC-red)
http://www.gc-red.com
Notas:
(1) Estudiante colombiana del
curso de e-marketing en la SIC
(2) El conflicto cognitivo es
una instancia formativa que estimula al estudiante a contrastar
sus saberes previos con los nuevos conocimientos. Al sufrir este
desequilibrio, los estudiantes están más receptivos
al aprendizaje (López y Leal, 2002).
(3) De la entrevista realizada
por Meritxell Cárdaba publicada en la zona de aportación
Expertos de GC-Red. Véase en: http://www.gc-red.com/expertos/index.cfm?nom_aportacio=GC-red_Expertos240703
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