Evaluación interna de la calidad de un programa a distancia. Una exploración etnográfica, desde la visión de los estudiantes titulados

Resumen

El presente artículo es resultado de un estudio cualitativo que, mediante el método etnográfico, logra describir e interpretar el significado de calidad que, como programa a distancia, otorgan los estudiantes titulados durante el periodo 2003-2008, al programa de Nivelación a Licenciatura en Trabajo Social que ofrece la Universidad de Guadalajara en México.

El método de análisis de contenido, aplicado a los registros etnográficos (relatorías de titulación), producto de las entrevistas realizadas por el jurado de titulación, permite sistematizar la información, cuantificar las opiniones por categorías y obtener las frecuencias respectivas, con lo que se obtiene una evaluación interna del programa educativo.