Los aspectos considerados en este estudio, implican algunos supuestos que se expresan en la caracterización de las dimensiones de la calidad y en los niveles en que ésta ha sido analizada y estudiada.

A. La calidad se interpreta en distintas dimensiones, que poseen una complejidad diferente.

B. Niveles de análisis de la calidad

Publicado: 1994-05-01